Sie können Unterwäsche zurückgeben, solange die Produktverpackung nicht beschädigt wurde. Wenn der Artikel nicht verpackt ist, können Sie ihn trotzdem zurückgeben, solange die Etiketten noch intakt sind.
Sie können Badebekleidung zurückgeben, solange

Sie k&#xF6;nnen Unterw&#xE4;sche zur&#xFC;ckgeben, solange die Produktverpackung nicht besch&#xE4;digt wurde. Wenn der Artikel nicht verpackt ist, k&#xF6;nnen Sie ihn trotzdem zur&#xFC;ckgeben, solange die Etiketten noch intakt sind.Sie k&#xF6;nnen Badebekleidung&#xA0;zur&#xFC;ckgeben, solange die Hygienesiegel noch intakt sind.

Kann ich Unterwäsche oder Badebekleidung zurückgeben?

Bitte, senden Sie den Artikel NICHT zurück!
Falls Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit den folgenden Informationen:

Ihre Auftragsnummer (auf der ursprünglichen Auftragsbestätigung)
Welcher Gegenstand bes

<pre>Bitte, senden Sie den Artikel NICHT zur&#xFC;ck!</pre>Falls Sie einen defekten Artikel erhalten haben, <a href="https://siksilk.zendesk.com/hc/en-us/requests/new">kontaktieren Sie uns</a> bitte umgehend mit den folgenden Informationen:<ul><li>Ihre Auftragsnummer (auf der urspr&#xFC;nglichen Auftragsbest&#xE4;tigung)</li><li>Welcher Gegenstand besch&#xE4;digt ist</li><li>Eine Beschreibung</li><li>Fotografische Beweise</li></ul>Bitte senden Sie&#xA0;keine besch&#xE4;digten Waren zur&#xFC;ck, es sei denn, dies wird von einem Mitglied unseres Support-Teams empfohlen, da dies zu einer langsameren Probleml&#xF6;sung f&#xFC;hren kann.Wir werden es sofort l&#xF6;sen!&#xA0;

Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten, was soll ich tun?

Wir verstehen, dass Sie manchmal Artikel an uns zurücksenden müssen, und wir haben dies leicht, schnell und einfach gemacht.
Wir haben uns gerade mit ReBOUND zusammengetan, um Ihnen eine einfache, lokale Rücksendung zu ermöglichen. Sie können jetzt i

R&#xFC;cksendung leicht gemacht: Mit SikSilk ist die R&#xFC;cksendung von Artikeln ein Kinderspiel. Wir haben uns mit ReBOUND zusammengetan, um eine reibungslose R&#xFC;ckgabe vor Ort zu erm&#xF6;glichen.&#xA0; Schritte:Besuchen Sie unser <a href="https://siksilk.intelligentreturns.net/main/step1?lang=de">Retourenportal</a>.Geben Sie Ihre Bestellnummer und Details ein.W&#xE4;hlen Sie Artikel und Gr&#xFC;nde aus.Best&#xE4;tigen Sie Ihre Lieferinformationen.W&#xE4;hlen Sie Ihre R&#xFC;cksendemethode.Laden Sie bei Bedarf ein Etikett herunter.Begeben Sie sich zur n&#xE4;chstgelegenen Abgabestelle. Wichtige Informationen:R&#xFC;cksendungen sind nicht kostenlos, aber mit minimalen Kosten verbunden, um unsere Qualit&#xE4;t und Preise auf einem hohen Niveau zu halten.Sie haben 30 Tage nach der Lieferung Zeit, eine R&#xFC;cksendung zu veranlassen.Auf die Details kommt es an:Bewahren Sie die Artikel in ihrem urspr&#xFC;nglichen Zustand und in der Originalverpackung auf.Profi-Tipps:Kombinieren Sie keine Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket.Getrennte R&#xFC;cksendungen m&#xFC;ssen, nun ja, getrennt aufbewahrt werden.Fehlerhafte Artikel: Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, wenden Sie sich hier an unseren Support. Bleiben Sie auf dem Laufenden: Wir schicken Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre R&#xFC;cksendung bearbeitet wurde. Wir wollen Ihnen das Leben leichter machen. Haben Sie Fragen? Schrei uns einfach an &#x1F609;.

Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?

Bei SikSilk verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern und Sie einen Kauf kurz nach der Bestellung noch einmal überdenken. Wir haben Verständnis für Ihre Bedenken und helfen Ihnen gerne bei der Abwicklung Ihres Widerrufs. Unser schnelles Bearbeitungs

Bei SikSilk verstehen, dass sich Pl&#xE4;ne manchmal &#xE4;ndern und Sie einen Kauf kurz nach der Bestellung noch einmal &#xFC;berdenken. Wir haben Verst&#xE4;ndnis f&#xFC;r Ihre Bedenken und helfen Ihnen gerne bei der Abwicklung Ihres Widerrufs. Unser schnelles Bearbeitungssystem: Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, tritt unser System in Aktion, um eine rasche Bearbeitung und Auslieferung zu gew&#xE4;hrleisten. Da wir uns verpflichtet haben, Ihre Produkte umgehend zu liefern, sind unsere Bearbeitungszeiten auf Effizienz und Schnelligkeit ausgelegt. Herausforderungen bei der Stornierung: Bedauerlicherweise ist es aufgrund der Effizienz unseres Auftragsabwicklungssystems schwierig, den Versandprozess zu stoppen, sobald Ihre Bestellung best&#xE4;tigt wurde. In dem Moment, in dem Sie auf &quot;Bestellung aufgeben&quot; klicken, leitet unser Team die notwendigen Schritte ein, um Ihre Artikel f&#xFC;r den Versand vorzubereiten. Individuelle L&#xF6;sungen erkunden: Unser Standardprozess ist zwar schnell, aber wir wissen, dass es zu besonderen Umst&#xE4;nden kommen kann. Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie eine Bestellung unmittelbar nach der Aufgabe stornieren m&#xFC;ssen, bitten wir Sie, sich so schnell wie m&#xF6;glich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Wir k&#xF6;nnen eine Stornierung nicht garantieren, aber unser engagiertes Team wird Ihren Fall individuell pr&#xFC;fen und sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.&#xA0;

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich habe sofort meine Meinung geändert. Kann ich sie stornieren, bevor sie versendet wird?

Normalerweise nicht lange! 
Nachdem Sie das Paket an den Spediteur zurückgegeben haben, dauert es ca. 3-5 Werktage, bis es in unser Lager geliefert wird.  Ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Rückerstattung genehmigen, muss Ihre Bank die Rückerstattung n

Normalerweise nicht lange!&#xA0;Nachdem Sie das Paket an den Spediteur zur&#xFC;ckgegeben haben, dauert es ca. 3-5 Werktage, bis es in unser Lager geliefert wird.&#xA0; Ab dem Zeitpunkt, an dem wir die R&#xFC;ckerstattung genehmigen, muss Ihre Bank die R&#xFC;ckerstattung noch bearbeiten. Der Zeitaufwand f&#xFC;r die Bearbeitung der R&#xFC;ckerstattung ist je nach Bank und Zahlungsmethode unterschiedlich. Sie erhalten Ihre R&#xFC;ckerstattung &#xFC;ber die gleiche Methode, mit der Sie f&#xFC;r das/die Produkt(e) bezahlt haben. Die Geschwindigkeit h&#xE4;ngt ganz von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab: einige Banken sind schneller als andere ;-)<table><tbody><tr><td>Zahlungsweise</td><td>Erstattungszeit Rahmen</td></tr><tr><td>Kredit-/Debitkarte</td><td>maximal 20 Tage</td></tr><tr><td>PayPal</td><td>maximal 20 Tage</td></tr></tbody></table>&#xA0;

Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet wird?

Normalerweise dauert es nicht lange!
Rückerstattungen dauern in der Regel 3-10 Arbeitstage ab dem Tag, an dem Sie von uns eine Rückerstattungsbestätigung per E-Mail erhalten, bis sie auf Ihrem Bankkonto erscheinen.
Die Geschwindigkeit hängt ganz von

Normalerweise dauert es nicht lange!R&#xFC;ckerstattungen dauern in der Regel 3-10 Arbeitstage ab dem Tag, an dem Sie von uns eine R&#xFC;ckerstattungsbest&#xE4;tigung per E-Mail erhalten, bis sie auf Ihrem Bankkonto erscheinen.Die Geschwindigkeit h&#xE4;ngt ganz von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab: einige Banken sind schneller als andere ;)&#xA0;

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Rückgabe Ihrer Artikel. Wir verstehen es - manchmal ist ein Kauf einfach nicht das Richtige. Keine Sorge, wir haben ein unkompliziertes Rückgaberecht, das die Sache einfach macht. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, solange sie sic

R&#xFC;ckgabe Ihrer Artikel Wir verstehen es - manchmal ist ein Kauf einfach nicht das Richtige. Keine Sorge, wir haben ein unkompliziertes R&#xFC;ckgaberecht, das die Sache einfach macht. Sie k&#xF6;nnen Artikel innerhalb von 30 Tagen zur&#xFC;ckgeben, solange sie sich im Originalzustand befinden. Einige Ausnahmen zu beachten:Bademode und Unterw&#xE4;sche: Sie k&#xF6;nnen diese Artikel zur&#xFC;ckgeben, aber nur, wenn das Hygienesiegel noch intakt ist - behalten Sie sie an, bis Sie sicher sind!Socken: Wir nehmen sie zur&#xFC;ck, solange sie in ihrer Originalverpackung versiegelt sind.Um bei berechtigten R&#xFC;cksendungen eine volle R&#xFC;ckerstattung zu erhalten, m&#xFC;ssen Sie sicherstellen, dass die Artikel in ihrem urspr&#xFC;nglichen Zustand zur&#xFC;ckgeschickt werden - ungetragen, unbenutzt und ungewaschen, so wie Sie sie erhalten haben. Wenn Sie etwas besch&#xE4;digt oder in abgenutztem Zustand zur&#xFC;ckschicken, k&#xF6;nnen wir Ihnen keine R&#xFC;ckerstattung gew&#xE4;hren. Unser Qualit&#xE4;tskontrollteam pr&#xFC;ft alle zur&#xFC;ckgesandten Artikel. Wann k&#xF6;nnen Sie mit Ihrer R&#xFC;ckerstattung rechnen?Der Zeitpunkt Ihrer R&#xFC;ckerstattung h&#xE4;ngt davon ab, wie lange der von Ihnen gew&#xE4;hlte Retourenkurier braucht, um die Artikel an uns zur&#xFC;ckzuschicken und wie lange unser Lager braucht, um die R&#xFC;cksendung zu bearbeiten.Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:Die R&#xFC;ckerstattung erfolgt auf die urspr&#xFC;ngliche Zahlungsmethode, die Sie f&#xFC;r die Bestellung verwendet haben.Wenn Sie die Bestellung ganz oder teilweise mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, wird die R&#xFC;ckerstattung zun&#xE4;chst auf den Geschenkgutschein angerechnet.In der Regel dauert die Bearbeitung von R&#xFC;ckerstattungen bis zu 7 Tage ab dem Tag, an dem die zur&#xFC;ckgesendeten Artikel in unserem Lager eingehen. &#xA0;Danach kann es weitere 2-3 Tage dauern, bis die R&#xFC;ckerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Rückgabepolitik

Der Name unseres Bots ist Melo. Er ist immer bereit zu helfen! **24x7x365 ** Aber, wenn Sie mit einem Agenten sprechen möchten, sind wir verfügbar

Wenn Sie keine Antwort auf Ihr Problem gefunden haben, schicken Sie uns eine E-Mail. Wir werden immer versuchen, Ihre Fragen innerhalb von 24 bis maximal 48 Stunden zu beantworten.

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