SikSilk Rückgaben leicht gemacht: Ihre Optionen erklärt

Bei SikSilk glauben wir daran, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich sein sollte – auch wenn es um Rücksendungen geht. Wir haben den Prozess optimiert, um Ihnen eine Vielzahl von Optionen anzubieten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Unten finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Artikel schnell und effizient zurückzusenden.

Für Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich, Deutschland und den Niederlanden

Wenn Sie aus dem Uk, Deutschland oder den Niederlanden eine Rücksendung tätigen möchten, folgen Sie bitte dem entsprechenden Link, um Ihre Rückgabe zu starten:

• Rücksendungen aus dem UK: Besuchen Sie diesen Link, um Ihre Rückgabe zu initiieren.
• Rücksendungen aus Deutschland und den Niederlanden: Besuchen Sie diesen Link, um Ihre Rückgabe zu starten.

Sobald Sie dort sind, stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verfügung:

1. Einfache Umtausche

Benötigen Sie eine andere Größe, Farbe oder möchten Sie ein völlig neues Produkt umtauschen? Mit unserem System sind Umtausche ein Kinderspiel. Dank unserer Funktion für sofortigen Umtausch ist die Bearbeitungszeit erheblich verkürzt, sodass Sie Ihr Ersatzprodukt viel schneller erhalten als bei einem herkömmlichen Umtauschprozess. Das Beste daran? Alle Umtausche sind kostenlos!

2. Kredit im Geschäft

Möchten Sie sich lieber Optionen für zukünftige Einkäufe offenhalten? Wählen Sie die Kredit im Geschäft und verwenden Sie diese für künftige Bestellungen. Ihre Kredit im Geschäft wird sofort nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung verfügbar sein, sodass Sie ohne Verzögerung wieder bei uns einkaufen können. Außerdem erhalten Sie als besonderes Angebot einen zusätzlichen Bonus von 15 %, wenn Sie diese Option wählen.

3. Sofortige Rückerstattungen

Hassen Sie es, auf Ihre Rückerstattung zu warten? Gute Neuigkeiten! Wir bieten jetzt kostenlose Rücksendungen im UK, sowie sofortige Rückerstattungen an. Sie erhalten Ihr Geld sofort zurück, ohne die übliche Bearbeitungszeit. Bitte beachten Sie, dass sofortige Rückerstattungen von Ihrem Profil abhängen und von Reveni bestimmt werden.

Für Rücksendungen aus anderen Ländern

Wenn Sie aus einem Land außerhalb des Vereinigten Königreichs, Deutschlands oder der Niederlande eine Rücksendung tätigen, besuchen Sie bitte diesen Link, um Ihre Rückgabe zu starten.

Wichtige Rückgaberichtlinien

• Versandkosten: Bitte beachten Sie, dass internationale Rücksendungen nicht kostenlos sind. Wir halten die Rücksendekosten jedoch so niedrig wie möglich, um weiterhin wettbewerbsfähige Preise und hochwertige Produkte anbieten zu können.

• Rückgabefrist: Sie haben bis zu 30 Tage nach Erhalt der Lieferung Zeit, um Ihre Rücksendung zu starten. Nach 30 Tagen können wir Ihre Rückgabe möglicherweise nicht mehr bearbeiten.

• Zustand der Artikel: Alle zurückgesendeten Artikel sollten in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung, einschließlich aller Etiketten, zurückgesandt werden. Zum Beispiel sollten Schuhe mit der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgeschickt wird, müssen wir ihn möglicherweise an Sie zurücksenden.