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HÄUFIGSTE FRAGEN

Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen sind nur einen Klick entfernt.

Wo ist meine SikSilk-Bestellung?

Der schnellste Weg, um herauszufinden, wo sich Ihre Bestellung befindet und wann sie ankommen wird, ist folgender:. Wenn 24 Stunden nach Erhalt unserer Versandbestätigungs-E-Mail die Tracking-Nummer immer noch keine Informationen enthält, kontaktiere

Wie kann ich den Status meiner SikSilk-Bestellung verfolgen?

Alle unsere Bestellungen sind verfolgbar. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine Versand-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung. Sie müssen nur auf diesen Link klicken, um zu erfahren, wo sich Ihr Paket bef

Warum zeigt der Tracking-Link überhaupt keine Informationen an?

Das liegt ganz einfach daran, dass es immer eine Verzögerung zwischen dem Versand der Bestellung und dem Empfang durch den Spediteur gibt. Aber bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie auch nach mehreren Tagen, nachdem wir Ihnen die Versand-E-Mail geschi

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wir möchten zwar, dass Ihnen alles, was Sie kaufen, gefällt, aber wir wissen auch, dass Sie manchmal einen Artikel an uns zurückschicken müssen. Deshalb haben wir das Verfahren einfach, schnell und unkompliziert gestaltet. Wir haben uns mit ReBOUND z

Wo ist meine Rückerstattung?

Nach Erhalt des zurückgesandten Pakets leiten wir den Erstattungsprozess ein. Nach Abschluss des Erstattungsprozesses erhalten Sie automatisch eine E-Mail zur Bestätigung der Erstattung. Die Geschwindigkeit, mit der die Rückerstattung Ihr Konto errei