Why is my order not filled completely?Aggiornato a year ago

Il nostro obiettivo è quello di fornirvi un'esperienza d'acquisto perfetta e soddisfacente. Ci impegniamo al massimo per evadere completamente il vostro ordine, assicurandovi di ricevere gli articoli che avete scelto.

Tuttavia, nel mondo del commercio, ci sono rare occasioni in cui un articolo ordinato non è più disponibile. Comprendiamo che ciò possa essere deludente e desideriamo essere trasparenti in merito alla nostra procedura in queste situazioni.

La comunicazione è fondamentale: Se, per qualsiasi motivo, un articolo ordinato non è più disponibile, vi informeremo tempestivamente via e-mail. Questa comunicazione è fondamentale per tenervi informati sullo stato del vostro ordine.

Cosa succede dopo: Una volta individuato un articolo non disponibile, interveniamo rapidamente per garantire la vostra soddisfazione. L'articolo in questione verrà prontamente rimosso dal vostro ordine, evitando così qualsiasi confusione o ritardo. Inoltre, non vi verrà addebitato il costo dell'articolo non disponibile.

Anche se queste situazioni sono rare, vogliamo assicurarvi che siamo impegnati nella trasparenza e nel fornire il miglior servizio possibile. Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio sullo stato del vostro ordine.