¿Puedo cambiar o modificar mi pedido?Actualizado 6 months ago

Una vez que tu pedido se ha completado, la dirección de entrega se considera definitiva. Nuestro sistema automatizado está diseñado para procesar los pedidos rápidamente y garantizar entregas a tiempo, lo que deja poco margen para modificaciones de dirección.

¡Pero no todo está perdido! Si te encuentras en una situación en la que necesitas cambiar la dirección de entrega, te recomendamos que te comuniques con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.

Posibilidad de Cancelación y Reembolso: Si nos contactas antes de que tu pedido salga de nuestro almacén, aún podríamos cancelarlo y reembolsarlo. Esto te ofrece la posibilidad de hacer un nuevo pedido con la información de entrega correcta.

Para iniciar este proceso, simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [método de contacto]. Proporciona tu número de pedido y cualquier detalle relevante sobre los cambios que necesitas. Nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarte dentro de los límites de nuestro tiempo de procesamiento de pedidos.