Devuelve tus artículos 

Entendemos que, a veces, una compra simplemente no es la elección adecuada. ¡No te preocupes, contamos con una política de devolución sin complicaciones que la hace sencilla! Puedes devolver los artículos dentro de los 30 días, siempre y cuando se encuentren en su condición original.

Algunas excepciones importantes a tener en cuenta:
Ropa de baño & ropa interior: Puedes devolver estos artículos, pero solo si el sello de higiene está intacto. ¡Manténlo hasta estar seguro!
Calcetines: Los aceptaremos de vuelta, siempre y cuando estén sellados en su embalaje original.

Para obtener un reembolso, asegúrate de devolver tus artículos en su condición original: sin usar, sin estrenar y sin lavar, tal como los recibiste. Si devuelves algo dañado o en condiciones de uso, no podremos ofrecerte un reembolso. Nuestro equipo de control de calidad verifica todos los artículos devueltos.

¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso?

El tiempo para recibir tu reembolso depende de cuánto tarde la mensajería  en devolvernos los artículos y de cuánto tarde nuestro almacén en procesar la devolución.

Algunos puntos clave a recordar:

Emitimos reembolsos al método de pago original que utilizaste para realizar el pedido. Si pagaste con una tarjeta de regalo para cubrir todo o parte del total del pedido, tu reembolso se aplicará primero a la tarjeta de regalo.

Por lo general, los reembolsos tardan hasta 7 días en procesarse desde la fecha en que recibimos tus artículos devueltos en nuestro almacén. Después de eso, puede tomar de 2 a 3 días adicionales para que el reembolso aparezca en tu cuenta.