He hecho un pedido. ¿Puedo anularlo antes de que se envíe?Actualizado 3 months ago

En SikSilk, entendemos que a veces los planes cambian, y puedes reconsiderar una compra poco después de realizar un pedido. 

Nuestro rápido sistema de procesamiento: Una vez realizado el pedido, nuestro sistema se pone en marcha para garantizar una tramitación y envío rápidos. Nuestro compromiso de entrega de pedidos implica que nuestros tiempos de procesamiento están diseñados para ser eficientes y rápidos.

Problemas de cancelación: Lamentablemente, debido a la eficacia de nuestro sistema de tramitación de pedidos, es difícil detener el proceso de envío una vez confirmado el pedido. En el momento en que haces clic en "Realizar pedido", nuestro equipo inicia los pasos necesarios para preparar sus artículos para el envío.

Haremos todo lo posible por ayudarte: Si te encuentras en la situación de necesitar cancelar un pedido inmediatamente después de realizarlo, te animamos a que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. No podemos garantizarle la anulación, pero nuestro equipo estudiará tu caso individualmente y hará todo lo posible por ayudarte.