¿Cómo hago una devolución?Actualizado 3 months ago

Devoluciones fáciles: Devolver artículos es muy fácil con SikSilk. Nos hemos asociado con ReBOUND para una experiencia de devolución local sin problemas. 

Pasos:

Visita nuestro Portal de Devoluciones.

Introduce tu número de pedido y detalles.

Selecciona los artículos y los motivos.

Confirma la información de tu entrega.

Elige el método de devolución.

Descargua la etiqueta si es necesario.

Dirígete al punto de entrega más cercano.

Información clave:

Las devoluciones no son gratuitas, pero tienen un coste mínimo.

Tienes 30 días desde la entrega para iniciar una devolución.

Los detalles importan:

Conserva los artículos en su estado y embalaje originales.

Consejos profesionales:

No combines artículos de distintos pedidos en un mismo paquete.

Artículos defectuosos: Si recibes un artículo defectuoso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente

Mantente informado: Te enviaremos un correo electrónico cuando hayamos resuelto tu devolución.

Queremos hacerte la vida más fácil. ¿Tienes alguna pregunta? Sólo tienes que decírnoslo 😉 .